Prevádzkový poriadok
Pivné a vínne kúpele Žilina

PREVÁDZKA
Názov: Pivné a vínne kúpele Žilina
Adresa: Mariánské námestie 15

PREVÁDZKOVATEĽ
Názov: Pivné a vínne kúpele Slovensko s.r.o.
Adresa: Mariánské námestie 15, 010 01 Žilina
IČO: 56293984
Email: info@kupelezilina.sk
Web: www.kupelezilina.sk

PRÁVNE VÝCHODISKÁ
Tento prevádzkový poriadok sa riadi:

• Zákonom NR SR č. 355/2007 Z.z. o ochrane, rozvoji a podpore verejného zdravia.
• Vyhláškou MZ SR č. 554/2007 Z.z. o požiadavkách na zariadenia starostlivosti o ľudské telo.
• Vyhláškou MZ SR č. 585/2008 Z.z. o prevencii a kontrole prenosných ochorení.

OBJEDNÁVANIE SLUŽIEB

• Online objednávka:
  Realizuje sa na www.kupelezilina.sk s platbou prostredníctvom platobnej brány.
• Osobné objednávanie:
  Možné na recepcii v prevádzkovej dobe. Platba v hotovosti alebo kartou. Objednávka je platná až po úhrade.

POTVRDENIE OBJEDNÁVKY

• Po úhrade klient získava poukaz (v tlačenej alebo elektronickej podobe).
• Elektronické potvrdenie sa odosiela na email uvedený pri objednávke.

PRAVIDLÁ PRE KLIENTOV

• Čas príchodu:
  Klienti musia prísť min. 10 minút pred začiatkom procedúry.
  Rezervácia menej ako 30 minút pred začiatkom môže spôsobiť skrátenie procedúry.
• Doklady:
  Poukaz sa predkladá na recepcii (papierový alebo elektronický formát).

BEZPEČNOSTNÉ PRAVIDLÁ

• Vstupné podmienky:
  Vstup od 18 rokov. Osoby s pohybovým obmedzením len so sprievodcom.
  Zákaz vstupu osôb pod vplyvom alkoholu/drog.
• Zákazy:
  Fajčiť, donášať sklenené predmety, vstupovať do technických priestorov.
  Narušovať pokoj, behať, poškodzovať vybavenie.
• Riziká:
  Mokré plochy zvýrazňujú riziko úrazu. Návštevníci konajú na vlastné nebezpečenstvo.

ODPOVEDNOSŤ

• Majetok:
  Prevádzkovateľ neručí za cenné veci (šperky, mobily, karty).
• Sanácia:
  Znečistenie/poškodenie zariadenia: klient hradí náklady (100–150 €).

ZDRAVOTNÉ UPOZORNENIA

• Kúpele nie sú vhodné pre:
  Kardiakov, tehotné ženy (od 3. mesiaca), alergikov na bielkoviny/kvasnice/chmeľ.
• Odporúča sa konzultácia s lekárom.

POPIS SLUŽIEB

• Pivný kúpeľ:
  20 minút v dubovej vani.
  Zloženie: mandlový olej, pivná soľ, pivný koncentrát, chmeľ.
  Neobmedzené pivo + sprcha.

• Vínny kúpeľ:
  20 minút v dubovej vani.
  Zloženie: hroznový olej, červené víno, vínny koncentrát.
  Neobmedzené víno + sprcha.

• Bylinný kúpeľ:
  20 minút v dubovej vani.
  Varianty:

  • Uvoľni sa: Levanduľa, medovka, epsomská soľ.
  • Detoxikuj: Žihľava, mäta, jedlá sóda.
  • Omladni: Šalvia, rebríček, morská soľ.
    Neobmedzený bylinný čaj + sprcha.

Voda vo vani sa po každom kúpeli mení.

HYGIENA A ČISTOTA

• Denné upratovanie 2x + priebežná očista.
• Dezinfekcia WC, umývadiel, kľučiek 2x denne.
• Použitie profesionálnych čistiacich prostriedkov (Horsemen wellness care, Tesla).
• Tuhý odpad sa odváža 1x za 14 dní.

ZÁVERECNÉ USTANOVENIA

• Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť VOP. Aktuálne znenie je na www.kupelezilina.sk.
• Klient súhlasí s podmienkami podpisom v súlade s GDPR.